Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang bri303 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di bri303, yang beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataHak Pengguna MalaysiaPerlindungan MaklumatHubungi Pasukan Pematuhan
bri303 Rangka Undang-Undang bri303 untuk Malaysia
HUBUNGI PEMATUHAN

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan pematuhan kami tersedia melalui beberapa saluran.

E-mel Pematuhan Hantar pertanyaan terma atau permintaan data peribadi anda melalui e-mel rasmi pematuhan kami. Kami membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja. Sertakan nombor akaun anda untuk pemprosesan lebih cepat.
Live Chat Sokongan Sembang langsung dengan ejen sokongan kami tersedia dari pukul 9 pagi hingga 12 tengah malam setiap hari. Untuk soalan cepat tentang terma atau syarat akaun, ini adalah saluran paling pantas untuk mendapat jawapan.
Pusat Bantuan Dalam Talian Bahagian bantuan dalam akaun anda mengandungi versi terkini semua dokumen undang-undang kami termasuk Terma Penggunaan, Dasar Privasi dan Syarat Pembayaran yang boleh dimuat turun pada bila-bila masa.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan operasi kami. Berikut adalah enam amalan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda terlindung dan hak anda dihormati di bri303.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay, dan sejarah transaksi akaun anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda. Aktifkan 2FA dalam tetapan keselamatan akaun — ia mengambil masa kurang dari dua minit.

Pengekalan Data & Hak Padam

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan pematuhan — permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Dasar Kuki

Laman web kami menggunakan kuki analitik dan kuki sesi. Kuki sesi diperlukan untuk fungsi log masuk. Kuki analitik boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan memproses transaksi anda, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Ketua Privasi Data

bri303 melantik Ketua Privasi Data (DPO) yang boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang aduan atau permintaan berkaitan privasi. Butiran hubungan DPO tersedia dalam bahagian Dasar Privasi penuh di dalam akaun anda.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Soalan-soalan di bawah menjawab kebimbangan paling lazim yang kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan prosedur akaun di bri303. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan pematuhan kami terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya. Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel pematuhan kami dengan menyertakan nombor akaun. Kami akan menghantar laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hubungi pasukan pematuhan melalui e-mel atau live chat dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun ditutup dan data peribadi dipadam dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang.

Kami mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa hanya apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau perundangan yang sah. Setiap pendedahan direkodkan dan anda akan diberitahu seboleh mungkin melainkan dilarang secara undang-undang.

Wang dalam akaun yang digantung kekal terjamin dan tidak boleh digunakan semasa siasatan sedang berjalan. Setelah siasatan selesai, baki yang disahkan sah akan dikembalikan atau boleh dikeluarkan melalui kaedah asal seperti FPX atau DuitNow.

Setiap pindaan terma dimaklumkan melalui e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum terma baru berkuat kuasa tanpa sebarang penalti kepada baki anda.

bri303 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Pengguna bertanggungjawab memastikan penyertaan mereka mematuhi peraturan di lokasi mereka sebelum membuka akaun.